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1、撥號軟件不合適

一般運營商都提供撥號軟件，這些軟件都已經(jīng)經(jīng)過測試驗證，不過有的朋友喜歡從網(wǎng)絡(luò)上下載一些據(jù)說不錯的撥號軟件，甚至安裝多個撥號軟件，造成互相影響。

建議使用運營商推薦使用的撥號軟件，如果沒有的話，在WIN98推薦用ENTERNET300撥號軟件，在win2000推薦用RASPPPOE撥號軟件，在WINXP推薦使用自帶的PPPOE撥號軟件。

2、加速軟件惹的禍

有的朋友為了提高上網(wǎng)速率，自己修改了系統(tǒng)注冊表的設(shè)置或安裝了類似ADSL超級騎兵軟件，事實上這些辦法大多情況下并不能明顯改善上網(wǎng)速率，反而可能導致一些不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生。

建議不要擅自修改系統(tǒng)注冊表和安裝ADSL加速軟件。

3、在線超時

如果用戶長時間掛在網(wǎng)上，卻不進行任何操作，經(jīng)過兩小時后，服務(wù)器會認為該用戶以下線，釋放其與用戶的連接，強制用戶斷線，如要再上網(wǎng)，用戶只要再次連接即可。

4、病毒攻擊和防火墻軟件設(shè)置不當

雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會有發(fā)生斷流現(xiàn)象。建議安裝“天網(wǎng)防火墻”或者“金山網(wǎng)鏢”網(wǎng)絡(luò)防火墻，它們都可以實時監(jiān)控你的計算機和網(wǎng)絡(luò)的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò)訪問方式，有效降低受攻擊的危險性。

排查軟件故障導致的斷線還有一個簡單的方法，用另外一臺機器測試上網(wǎng)穩(wěn)定性，如果新機器沒問題的話，基本可以確定是軟件原因或老機器網(wǎng)卡有問題。

如果排除了軟件原因，仍然有斷線故障發(fā)生的話，再來檢查硬件原因。

首先做以下常規(guī)檢查：ADSL電話線接頭是否穩(wěn)妥可靠：是否遠離電源線和大功率電子設(shè)備；ADSL入戶線和分離器之間是否安裝電話分機、傳真機、計費器等設(shè)備：是否正確安裝分離器；淘汰老式的ISA網(wǎng)卡，換成10/100M的PCI網(wǎng)卡及最新驅(qū)動程序；ADSL Modem散熱是否良好；ADSL Modem指示燈狀態(tài)是否正常。